An neun Klinikstandorten verfügt das Ortenau Klinikum über 1.707 Betten. Jährlich werden von rund 5.300 Mitarbeitern mehr als 78.700 Patienten stationär versorgt. Das Pflege- und Betreuungsheim in Gengenbach mit 336 Plätzen zählt ebenfalls zu dem Klinikverbund. Träger ist der Ortenaukreis. Das Ortenau Klinikum Offenburg-Gengenbach hält 736 Planbetten bereit. 21 Fachabteilungen und Institute decken das gesamte Leistungsspektrum der Zentralversorgung ab. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt haben wir am Standort Offenburg Ebertplatz folgende Positionen zu besetzen:

Mitarbeiter m/w für das Qualitätsmanagement

in Teilzeit (50%)

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung und Auswertung des Feedbackmanagements, insbesondere:
    Bearbeitung von Patienten- und Mitarbeiterfeedbacks in Wort und Schrift
    Übernahme von Eskalationsgesprächen
    Zusammenarbeit mit der Patientenfürsprecherin
  • Sicherstellung und Weiterentwicklung unseres QM-Systems
  • Durchführung und Auswertung interner Audits sowie Planung und Vorbereitung externer Audits
  • Erstellung und Verwaltung von Qualitätsdokumenten
  • Moderation und Begleitung von Arbeitsgruppen und Projekten
  • Information und Schulung von Beschäftigten zu QM-relevanten Themen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Management im Gesundheitswesen oder vergleichbarem Studiengang bzw. vergleichbare Ausbildung
  • Mindestens zweijährige Berufserfahrung im Gesundheitswesen
  • Qualifikation zum Qualitätsmanagementbeauftragten m/w oder Vergleichbares
  • Kenntnisse in Risikomanagement und Projektarbeit
  • Erfahrungen im Beschwerdemanagement wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen
  • Hohes Kommunikationsvermögen und starke Gesprächsführung sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten, Teamfähigkeit und Flexibilität, Empathie sowie freundliches und sicheres Auftreten

In der genannten Position bieten wir ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet in einem modernen Gesundheitsunternehmen mit einem aufgeschlossenen, kollegialen und motivierten Team und einen familienfreundlichen Arbeitsplatz mit Kindertagesstätte. Anstellung und Bezahlung erfolgen nach dem Tarifvertrag öffentlicher Dienst – Krankenhäuser (TVöD-K), inkl. einer arbeitgeberfinanzierten Betriebsrente. Eine kontinuierliche Personalentwicklung, mit der wir Ihre berufliche Entwicklung begleiten, ist ebenso in unseren Führungsleitlinien verankert wie eine betriebliche Gesundheitsvorsorge.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau K. vom Holt, Telefon 0781 472-1450, gerne zur Verfügung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, gerne als PDF über unser Onlineformular, an:

Ortenau Klinikum Offenburg-Gengenbach
Personalabteilung
Postfach 2440 · 77654 Offenburg
personalabteilung@og.ortenau-klinikum.de

www.ortenau-klinikum.de/mitarbeit


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